Politique d’expédition

8.1. Adresse et mode de livraison

Tous les articles peuvent faire l’objet d’une livraison en France (métropolitaine uniquement), Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Autriche, Espagne (sauf îles Baléares, Ceuta et Melilla), Italie, Portugal (sauf Açores et Madère) et Irlande. Toute demande de livraison en dehors de ce territoire sera refusée.

Le Client est entièrement responsable de l’adresse de livraison indiquée au moment de la commande. Tout colis renvoyé au Vendeur pour cause d’adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais exclusifs du Client et le Vendeur ne pourra être tenu responsable d’absence ou de retard de livraison de ce fait.

8.2. Frais de livraison

Les frais de livraison varient en fonction de l’adresse de livraison, du nombre d’articles commandés et du mode de livraison choisi par le Client et ne comprennent pas les éventuels droits de douane, taxes d’importation et taxes locales applicables dont le Client serait redevable.

Les frais de livraison sont à la charge exclusive du Client. Ils sont susceptibles d’évoluer dans le temps, en fonction de la tarification appliquée par les transporteurs. Les frais de livraison applicables à la commande sont ceux indiqués au moment de la validation de ladite commande. En tout état de cause, le montant des frais de livraison est indiqué au Client avant validation de la commande.

Le Client peut se voir appliquer des droits de douane en supplément du prix de sa commande, à charge pour lui de s’informer au préalable des frais dont il serait redevable et de s’en acquitter directement auprès de l’administration requérante.

8.3. Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués sur le Site ne sont valables que pour les envois en France métropolitaine (hors Corse). Pour connaître les délais de livraison applicables pour les envois vers la Corse, le Client est invité à contacter le Vendeur par courriel préalablement à toute commande.

Les délais de livraison annoncés sur le Site s’entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés ou chômés). Les délais de livraison sont calculés en tenant compte des délais d’expédition et d’acheminement de la commande. Les délais de livraison dépendent du mode de livraison choisi. En tout état de cause, les délais de livraison sont indiqués au Client avant validation de la commande.

Le Client est informé par courriel de l’expédition de sa commande. 

8.4. Réclamations concernant la livraison

Si le colis est endommagé ou incomplet à réception, le Client en avertit le Vendeur dans les meilleurs délais. Il est précisé que l’absence de réserve à réception ne prive pas le consommateur du droit de se prévaloir de la garantie légale de conformité.